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RELX悦刻运营全线升级,保证金退还程序已经启动

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最近,不少RELX悦刻店主都在商讨保障金退还的事情。根据最新情况显示,RELX悦刻已经开启了保障金退还程序,目前多个省份都已经步入提交保证金相关资料的阶段。而资料的接收者,既有经销商,也有一号机和RELX悦刻的运营人员,有退还需求的店主可以持续关注这条信息。

一位不愿意具名的店主向格物提供了一份当地经销商下发的“完成保证金退款”的公告,在公告中,要求店主提供以下资料,但没有明确具体的退还时间:

1、签约e签宝的姓名+手机号码;2、保证金交付公司;3、保证金缴纳金额;4、是否因为3C处罚补交双倍保证金,如是,一共缴纳了多少金额;5、保证金打款人;6、保证金打款账号;7、保证金打款流水号;8、保证金电子回单图片(截图)

扬州经销商下发了内容类似的公告,在公告中,他要求店主提供以下相关信息:

1.保证金交于RELX悦刻还是经销商;2.保证金金额;3.打款支付宝账号(去支付宝查看,区分手机号或邮箱):4.打款支付宝姓名(实名);5.打款单号;6.保证金缴纳截图(一般为支付宝截图)

除此之外,根据格物的多方问询,包括山东烟台、贵州贵阳、四川成都、重庆、广东惠州在内的多个地区都已经下发收集缴纳保证金信息的通知。其中一位店主还特别告诉格物,当地的相关信息收集,由RELX悦刻的运营人员负责,要求立刻私发“建店时填写的姓名和联系方式”。

而在3月31日,另有一位知情人士向格物透露,当前西北区一号机已经开始收集全区RELX悦刻门店的保证金信息。在3月28日RELX悦刻下达的“权益通知”中,除了提醒店主梳理2月28日及之前的核销费用,也特别提到:“如您的门店保证金缴纳给经销商,请您注意要求经销商退还。”

基于上述信息,基本可以判断,RELX悦刻官方也有意在监管正式落地前,全面解决终端最为关注的保证金问题。

不过根据格物的观察,目前各个地区在退还保证金的进度上,出现了一定的分化,而这种进度上的差异,很多时候可能是由于代理的意志决定的。

一位店主告诉格物,代理商当前确实有收集缴纳保证金的相关信息,但也明确表示,保证金不会在近期退还,要等该店主的合约到期之后,延迟2——3个月再下发。在此之前,他们会先处理那些合约更早到期的门店。这位店主无奈表示,“届时新规已经落地至少3个月了”。

另一位店主从代理商那里听到了类似的说法。不过这位代理商为他设置了两个选项,选项A就是保证金直接退还到店主账户,但需要历经相对漫长的等待。如果他希望更快拿到保证金,则可以将保证金转化成货款,直接提货,货物中则以烟杆为主。

还有一位店主告诉格物,区代向其表示,在原定于在31号举办的店主沟通会上,选择暂时不退保证金的店主,可以加入RELX悦刻的新项目。格物从某处获悉了新项目的部分信息,不过知情人士表示,这未必是RELX悦刻官方的意志。

“代理嘛,有的靠谱,有的离谱。RELX悦刻官方是不会扣着店主的保证金不给的,代理在这个特殊时期也不会扣押保证金当出头鸟,但他们可能会把时间拖长,让一部分失去耐心的店主接受将保证金置换成货的建议,然后将杆子出清。”

在面对市场全面改革之后,RELX悦刻必然会全面顺应国家整改制度,在保证金退还程序开启之后全面推进。其中,川渝地区的某位RELX悦刻店主,在提交保证金信息一周之后,就已经拿到了退款。他个人的心得体会是,“要退的时候先打400 电话,这样整个流程可能归RELX悦刻工厂管。在对接的过程中,工厂态度一直比较好,而且较为专业,不会像下面代理商那样作怪 。”

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